Urbanismo

Servicio de Cita Previa

PRESENTACIÓN

La Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Zaragoza inmersa en un proceso de mejora continua, de acuerdo a los estándares de innovación tecnológica de su Sistema de Gestión de la Calidad, Certificado por AENOR de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 9001, presenta en coordinación con la Dirección de Ciencia y Tecnología, a través de la Web Municipal, la "Cita Previa" para la realización de diversas gestiones, como medio para reducir los desplazamientos innecesarios, optimizar el tiempo de los ciudadanos y del personal propio, y en definitiva elevar el grado de satisfacción de los usuarios.

Mayor comodidad, reducción de esperas y aprovechamiento del tiempo de los ciudadanos

¿CÓMO FUNCIONA?

• Acceda a la opción de Solicitar Cita, elija en los desplegables el Área, Servicio, Dependencias y Asunto a la que quiera acceder.
• Busque en el Calendario por meses y semanas los días de cita libres.
• Una vez elegido el día, haga clik sobre la casilla que aparece libre e introduzca los datos que el programa le solicita.
• Cumplimentados los datos, y confirmada su petición puede imprimir su cita.

Para las agendas disponibles en el Servicio de Información y Atención al Ciudadano es importante que se conserve el resguardo de su cita, ya que será llamado con el número que aparece en el apartado Localizador.

Si usted olvida la fecha y hora de su cita previa o extravía el resguardo, puede acceder a la opción Consulta y Cancelación de Cita. El programa le presenta un formulario de búsqueda, debe introducir el nombre conjuntamente con el NIFo el número de expediente. Podrá consultar así sus citas previas e imprimir el resguardo de la solicitud.

SERVICIOS DISPONIBLES:

Próximamente

• Dirección de Servicios de Planificación y Diseño Urbano